By ویویان
۱۴۰۳/۴/۲۳
هنر باز کردن حساب LinkedIn خود را در یک دقیقه تسخیر کنید و نحوه مذاکره با پشتیبانی LinkedIn را بیاموزید!
LinkedIn، به عنوان یک پلتفرم شبکه حرفه ای، استانداردهای رفتاری سختی برای کاربران خود دارد. اگر به ناگهان حساب شما با محدودیت های کاربری مواجه شود، ممکن است به دلایل زیر باشد:
LinkedIn تعداد درخواست های هفتگی اتصال را محدود می کند، معمولاً به 200 مورد. با این حال، ارسال تعداد زیادی درخواست در مدت زمان کوتاه می تواند باعث فعال شدن مکانیزم دفاعی سیستم شده و منجر به محدودیت حساب شود. برای حساب های LinkedIn استاندارد، توصیه می شود که دعوت های روزانه را زیر 50 نگه دارید. حساب های Premium انعطاف پذیری بیشتری دارند و تا 200 دعوت در روز مجاز هستند.
باید توجه داشت که برای حساب های جدید ثبت شده یا حساب های غیر فعال طولانی مدت، اضافه کردن ناگهانی تعداد زیادی مخاطب به عنوان رفتار مشکوک در نظر گرفته می شود. حساب های جدید LinkedIn معمولاً نیاز به دوره پرورش 2 ماه یا بیشتر دارند!
برای حساب های LinkedIn استاندارد، اینجا محدودیت های روزانه توصیه شده برای انواع فعالیت ها هستند:
اگر بیشتر درخواست های اتصال شما نادیده گرفته یا رد شوند، این یک علامت قرمز برای LinkedIn به حساب می آید. نرخ پذیرش پایین نشان می دهد که شما ممکن است به طور تصادفی افراد نامرتبط را اضافه کنید، که با هدف LinkedIn برای ساخت شبکه های حرفه ای با کیفیت بالا مغایرت دارد.
وقتی سایر کاربران درخواست اتصال شما را رد می کنند و "من این فرد را نمی شناسم" را انتخاب می کنند، LinkedIn این را یک سیگنال منفی جدی می داند. اگر این اتفاق به طور مکرر رخ دهد، احتمالاً حساب شما با محدودیت روبرو می شود.
LinkedIn به شدت استفاده از ابزارهای اتوماسیون که نقض شرایط خدمات آن هستند را ممنوع می کند. در حالی که این ابزارها ممکن است اقدامات انسانی را تقلید کنند، اما عملیات گسترده و مکرر به راحتی به عنوان رفتار غیرعادی توسط سیستم شناسایی می شوند.
با این حال، ساختن دستی یک شبکه LinkedIn می تواند زمان بر باشد، به خصوص هنگامی که تلاش می کنید به اهداف کسب و کار خود دست یابید، ما باید از یک ابزار اتوماسیون امن استفاده کنیم تا به سرعت اهداف کسب و کار خود را محقق کنیم. ما از LinkedIn استفاده نمی کنیم فقط برای ساخت شبکه، بلکه در نهایت برای تحقق اهداف کسب و کار خود. به همین دلیل، ما باید از ابزارهای اتوماسیون استفاده کنیم.
انتخاب ابزارهای اتوماسیون امن کلید موفقیت شما است.
NexusIn یک افزونه مبتنی بر مرورگر گوگل است که عملیات انسانی را شبیه سازی می کند و اتصال، پیام رسانی و سایر عملکردها را خودکار می کند. اصل اساسی ما در طراحی NexusIn "سادگی" و "ایمنی" است!
ما توصیه می کنیم از NexusIn برای دستیابی به اهداف بازاریابی کسب و کار خود استفاده کنید. با این حال، همچنین پیشنهاد می کنیم سایر ابزارهای اتوماسیون را نیز برای مقایسه بررسی کنید تا آنی که بهترین برای نیازهای شما باشد را پیدا کنید. برای بررسی گزینه های بیشتر، این مقاله را بررسی کنید.
هر ابزار اتوماسیون LinkedIn برای ارائه خدمات بهتر، داده های تعامل مرورگر و LinkedIn را تجزیه و تحلیل می کند. با این حال، هنگامی که چندین ابزار همزمان در حال اجرا هستند، یک اقدام منفرد در LinkedIn ممکن است چندین بار توسط ابزارهای مختلف تکرار شود، که ممکن است تعداد درخواست های شما را چندین برابر کند.
به عنوان مثال، اگر صفحه پروفایل شخصی را بازدید کنید و پنج ابزار اتوماسیون LinkedIn نصب داشته باشید، هر ابزار ممکن است برای دریافت اطلاعات پروفایل آن فرد درخواست ارسال کند، که در نتیجه به شش بازدید ختم می شود.
این رفتار بسیار ناامن است. استفاده همزمان از چندین ابزار اتوماسیون می تواند منجر به تعداد زیادی درخواست های تکراری در مدت زمان کوتاه شود که ممکن است باعث فعال شدن مکانیزم کنترل ریسک حساب LinkedIn شود. همچنین به شدت تعداد بازدید روزانه پروفایل را افزایش می دهد، که می تواند محدودیت های حساب LinkedIn را نیز فعال کند.
بنابراین، یار مهم است که در هر زمان فقط یک ابزار اتوماسیون در مرورگر شما در حال اجرا باشد!
اگر حساب شما به انتشار یا گسترش محتوای نامناسب متهم شود یا رفتار هرزنامه ای در آن شناسایی شود، LinkedIn اقدامات محدودکننده ای را برای حفاظت از سایر کاربران اتخاذ خواهد کرد.
بسیار مراقب باشید که محتوای ناسالم، مواد غیرقانونی یا هرزنامه را منتشر نکنید. این قاعده به دقت موردتوجه قرار می گیرد زیرا اگر LinkedIn به دلیل نقض این قاعده حساب شما را مسدود کند، حساب شما ممکن است به طور دائم تعلیق شود و امکان بازیابی آن وجود نداشته باشد!
اگر حساب LinkedIn شما مسدود شود، نگران نشوید. این مراحل را برای بازیابی دسترسی امتحان کنید:
پیشنیازها:
در حال حاضر، هنگامی که حساب LinkedIn به حالت تعلیق درمی آید، فرایند باز کردن آن شامل اسکن کد QR بر روی دستگاه موبایل خود برای احراز هویت چهره و بارگذاری مدرک شناسایی شما است. بنابراین، تنها زمانی می توانید حساب را باز کنید که "شخص + شناسه + اطلاعات" همه با هم مطابقت داشته باشند.
باید توجه داشت که اگر نام حساب LinkedIn و اطلاعات شخصی شما (مانند سوابق کاری) واقعی نباشند، احتمال موفقیت در درخواست رسیدگی به محدودیت بسیار کم است.
بنابراین، لطفاً اطلاعات پروفایل LinkedIn خود را با دقت پر کنید! LinkedIn همچنین به شما اجازه می دهد نسخه های متعدد پروفایل به زبان های مختلف ایجاد کنید، بنابراین ایجاد یک پروفایل مطابق با زبان مدرک شناسایی رسمی شما امری حیاتی است.
اگر نام شما با مدرک شناسایی شما مطابقت نداشته باشد اما سوابق کاری شما به درستی پر شده باشد، احراز هویت شکست خواهد خورد، اما همچنان شانس اثبات خود را خواهید داشت. می توانید اسناد سوابق کاری را برای تأیید هویت خود در پاسخ های ایمیلی بعدی به خدمات مشتری ارائه دهید.
پس از گذراندن تأیید هویت، معمولاً ظرف دو روز پس از آن ایمیلی از پشتیبانی LinkedIn دریافت خواهید کرد که نتیجه درخواست شما برای برداشتن محدودیت را به شما اطلاع می دهد. اگر بررسی تأیید نشود، نگران نشوید - به مرحله دوم بروید.
در بهترین حالت، پس از ارسال اطلاعات تأیید هویت خود، LinkedIn طی حدود دو روز ایمیلی را ارسال می کند که به شما اطلاع می دهد حساب شما باز شده است.
با این حال، در بیشتر موارد، پشتیبانی LinkedIn به شما اطلاع می حتما، آماده ادامه ترجمه هستم.
در بهترین حالت، پس از ارسال اطلاعات تأیید هویت خود، LinkedIn طی حدود دو روز ایمیلی را ارسال می کند که به شما اطلاع می دهد حساب شما باز شده است.
با این حال، در بیشتر موارد، پشتیبانی LinkedIn به شما اطلاع می دهد که شما قوانین انجمن را نقض کرده اید و حساب شما همچنان محدود مانده است.
در این مرحله، احتمالاً احساس ناامیدی خواهید کرد، زیرا ایمیل مشخص نمی کند که کدام قانون انجمن را نقض کرده اید و شما احتمالاً علاقه ای به جزئیات قوانین انجمن ندارید. حتی اگر کل مجموعه قوانین انجمن را بخوانید، همچنان ممکن است متعجب باشید که دقیقاً کدام قاعده را شکسته اید.
بنابراین، برای باز کردن حساب خود، باید برای خود مورد ارائه دهیم.
مکانیزم محدود کردن حساب LinkedIn می تواند بسیار سخت باشد - ممکن است خود را محروم شده بیابید حتی اگر کاری نکرده باشید. امکان وجود خطاهای ناخواسته در سیستم کنترل ریسک وجود دارد و پشتیبانی LinkedIn از این موضوع آگاه است. بنابراین، هنگامی که سؤال می کنید آیا سیستم کنترل ریسک کاربر LinkedIn "اشتباهی" شما را هدف قرار داده است، ممکن است تیم پشتیبانی شروع به شک کردن در مورد این موضوع کنند که آیا این مشکلی با سیستم آنها است.
این به ما فرصتی می دهد تا برای خود موردی ارائه دهیم.
حالا بیایید دفاع خود را شروع کنیم!
به ایمیل دریافتی از پشتیبانی LinkedIn به طرز بسیار محترمانه و صادقانه پاسخ دهید. مستقیماً به موضوع بپردازید و اعلام کنید که هیچ قانون انجمنی را نقض نکرده اید! سپس توضیح دهید که چگونه ارزش پلتفرم LinkedIn را قدر می دانید و چگونه به طور فعال و سالم در فعالیت های اجتماعی در LinkedIn درگیر می شوید. می توانید برخی مثال ها را ارائه دهید تا نکته خود را توضیح دهید.
پشتیبانی LinkedIn صلاحیت بررسی اقدامات خاص یک کاربر را ندارد، زیرا این به معنای "نقض حریم خصوصی کاربر" محسوب می شود. بنابراین، حتی اگر توضیحات شما تا حدی بزرگنمایی شده باشد، قادر به تشخیص آن نخواهند بود.
در همان حال، از راهبرد کم اهمیت نشان دادن مشکل با معرفی یک مشکل بسیار جزئی برای پوشاندن نقض واقعی خود استفاده کنید. به عنوان مثال، می توانید از عبارات زیر استفاده کنید:
"فکر می کنم حساب LinkedIn من محدود شد، ممکن است به این دلیل باشد که چند روز پیش تعداد زیادی اتصال که LinkedIn به من پیشنهاد داده بود را افزودم. اگر این دلیل باشد، لطفاً به من یک شانس دیگر بدهید. فکر کردم چون این اتصالات توسط LinkedIn پیشنهاد شده بودند، افزودن تعداد زیادی از آنها مشکلی نخواهد داشت."
این روشی است برای کم اهمیت جلوه دادن مسئله از طریق دفاع هدایت شده، با در معرض قرار دادن مسئله جزئی و رهنمون کردن توجه تیم پشتیبانی به این مشکل بی ضرر، به آنها القاء می کنید که ممکن است قضاوت غلطی توسط سیستم کنترل ریسک LinkedIn باشد.
البته، می توانید ایده های دیگری را هم بپرورانید و تلاش کنید.
اگر تأیید هویت انجام نشود، حتی فرصت پاسخ دادن به ایمیل را نخواهید داشت. بنابراین، توانایی برقراری تماس پیشگیرانه با پشتیبانی LinkedIn و ایجاد فرصت برای ارائه موردتان بسیار حیاتی است. می توانید از پیوند زیر برای ارسال فرم تجدید نظر استفاده کنید:
https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/gri
هنگام پر کردن فرم، به این نکات توجه داشته باشید:
در برخی موارد، مانند اگر گذرنامه ندارید یا اگر حساب شما به دلیل اطلاعات نادرست پروفایل LinkedIn تعلیق شده است، می توانید اطلاعات تأیید هویت بیشتری را در ایمیل خود ارائه دهید. نشان دادن نگرش همکارانه احتمال بازگشایی حساب شما را افزایش می دهد.
برای جلوگیری از محدودیت های حساب در آینده، پس از بازیابی دسترسی، از این بهترین شیوه ها پیروی کنید:
اگر نیاز به استفاده از ابزارهای خودکارسازی برای افزایش کارایی دارید، از این موارد انتخاب کنید:
پس از بازیابی موفق حساب خود، همچنان باید با احتیاط پیش بروید:
محدود شدن حساب LinkedIn یک مشکل رایج است که بسیاری از کاربران با آن روبرو می شوند. با درک دلایل رایج محدودیت ها، تسلط بر روش های صحیح بازگشایی و پیروی از بهترین شیوه های ایمنی در استفاده روزانه، می توانید ریسک محدودیت های حساب را به حداقل برسانید و به طور ایمن و کارآمد از LinkedIn برای بازاریابی اجتماعی استفاده کنید.
اگر در استفاده از LinkedIn با هر مشکلی مواجه شدید یا به مشاوره بیشتری نیاز دارید، از خدمات پشتیبانی مشتری NexusIn برای کمک استفاده کنید!